★ Service après-vente

Nous sommes là même après l'achat.

Pièces détachées, réparations, conseils. Pour votre véhicule Motique, une équipe est toujours à disposition — vraie, italienne, la clé à molette à la main.

10 minWhatsApp
24 hEmail
Lun–Sam9:00 – 19:00
★ Un problème urgent ?

Ouvrez une demande en 60 secondes.

  • Numéro de commande sous la main
  • Photo ou vidéo du problème
  • Une brève description
Ouvrir une demande Diagnostic sous 24h. Remplacement, réparation ou substitution, toujours couverts.
★ Comment ça marche

Trois étapes, zéro blabla.

  1. 01

    Ouvrez la demande

    Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande, une photo ou une vidéo, et une brève description du problème.

  2. 02

    Diagnostic rapide

    Notre équipe technique analyse le cas sous 24 heures et propose la meilleure solution — sans tickets numérotés, sans chatbots.

  3. 03

    Solution chez vous

    Remplacement, réparation en atelier ou substitution complète. Enlèvement et renvoi gratuits pour les cas sous garantie.

★ Garantie 12 mois

Ce qui est couvert, en clair.

Toujours couvert

  • Défauts électriques (moteur, carte, câblage)
  • Batterie sous le seuil de capacité minimale
  • Défauts mécaniques de fabrication
  • Télécommande et récepteur
  • Remplacement gratuit des composants défectueux

Non couvert

  • Chocs, chutes, mauvaise utilisation
  • Exposition prolongée à l'eau ou à la pluie
  • Modifications non autorisées du véhicule
  • Usure normale (pneus, ceintures, autocollants)
  • Défaut d'entretien de la batterie
P.S. Même hors garantie, nous vous aidons. Les réparations en atelier démarrent à 19 €. Vous expédiez, nous réparons, nous renvoyons.
★ Catalogue de pièces

Chaque vis, chaque fil, pour toujours.

Nous gardons en stock les pièces de tous les modèles vendus ces 5 dernières années. Pas de « modèle hors production » — pas de véhicule abandonné.

Batteries 6V · 12V · 24V Moteurs brushless Télécommandes 2.4GHz Roues en EVA Chargeurs Ceintures & sièges
Voir le catalogue de pièces
240+pièces en stock
72hexpédition moyenne
5 ansdisponibilité
Atelier

Centro Tecnico Motique

Via dei Trasporti, 12 — 20142 Milano (MI)

Lun – Ven9:00 – 19:00
Samedi10:00 – 18:00
DimancheFermé

Uniquement sur rendez-vous pour les réparations sur place. Expédiez-nous le véhicule : nous payons l'enlèvement sous garantie.

★ Encore des doutes ?

Parlez à un technicien. Tout de suite.

Nous répondons en quelques minutes. Sans tickets numérotés, sans chatbots.