Domande, risposte rapide.

La maggior parte dei veicoli elettrici Motique offre tra 60 e 90 minuti di utilizzo continuo con una ricarica completa, che richiede dalle 8 alle 12 ore. L'autonomia effettiva dipende dal peso del bambino, dal tipo di terreno e dalla velocità impostata. Per preservare la batteria nel tempo, consigliamo di ricaricarla dopo ogni utilizzo e di non lasciarla mai completamente scarica a lungo.

La velocità dipende dal voltaggio del modello: i veicoli 6V raggiungono circa 3-4 km/h, ideali per i più piccoli, mentre i modelli 12V e 24V arrivano fino a 7-10 km/h con il limitatore disattivato. Tutti i veicoli dispongono di un limitatore di velocità regolabile e di un telecomando parentale, così puoi scegliere l'andatura più adatta all'età e all'esperienza del bambino.

Sì. Tutti i veicoli Motique sono certificati CE secondo le normative europee sulla sicurezza dei giocattoli e includono cinture di sicurezza, partenza e frenata dolci e un telecomando che permette al genitore di prendere il controllo in qualsiasi momento. Consigliamo comunque l'uso in aree private e sotto la supervisione di un adulto.

Spediamo da magazzini in Italia con consegna in 24-48 ore lavorative in tutto il territorio nazionale. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €100. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena l'ordine viene affidato al corriere.

Sì. Hai 14 giorni dalla ricezione per restituire il prodotto, anche semplicemente perché hai cambiato idea, come previsto dal diritto di recesso europeo. Il veicolo deve essere reso integro e nella confezione originale; una volta ricevuto il reso, procediamo con il rimborso.

Ogni veicolo è coperto da 12 mesi di garanzia ufficiale che copre i difetti di fabbricazione. Teniamo sempre disponibili i ricambi principali — batterie, caricabatterie, ruote e telecomandi — e il nostro servizio post-vendita in Italia ti assiste nella sostituzione. Ti basta contattarci con il numero d'ordine e una foto del problema.

Sì. Al checkout puoi scegliere Klarna e suddividere l'importo in 3 rate mensili senza interessi. Accettiamo inoltre i principali metodi di pagamento (carte, PayPal, Shop Pay) e tutte le transazioni avvengono in modo sicuro e crittografato.