★ Kundendienst

Wir sind da auch nach dem Kauf.

Ersatzteile, Reparaturen, Beratung. Für dein Motique-Fahrzeug steht immer ein Team bereit — echt, italienisch, mit dem Schraubenschlüssel in der Hand.

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24 hEmail
Mo–Sa9:00 – 19:00
★ Ein dringendes Problem?

Stelle in 60 Sekunden eine Anfrage.

  • Bestellnummer bereithalten
  • Foto oder Video des Problems
  • Eine kurze Beschreibung
Anfrage öffnen Diagnose innerhalb von 24 Std. Ersatz, Reparatur oder Austausch, immer abgedeckt.
★ So funktioniert's

Drei Schritte, null Drumherum.

  1. 01

    Anfrage öffnen

    Schreib uns auf WhatsApp mit deiner Bestellnummer, einem Foto oder Video und einer kurzen Beschreibung des Problems.

  2. 02

    Schnelle Diagnose

    Unser Technik-Team prüft den Fall innerhalb von 24 Stunden und schlägt die beste Lösung vor — keine nummerierten Tickets, keine Chatbots.

  3. 03

    Lösung bei dir zu Hause

    Ersatz, Reparatur in der Werkstatt oder kompletter Austausch. Kostenlose Abholung und Rücksendung bei Garantiefällen.

★ 12 Monate Garantie

Was abgedeckt ist, klar erklärt.

Immer abgedeckt

  • Elektrische Defekte (Motor, Platine, Verkabelung)
  • Batterie unter der Mindestkapazitätsschwelle
  • Mechanische Fabrikationsfehler
  • Fernbedienung und Empfänger
  • Kostenloser Austausch defekter Komponenten

Nicht abgedeckt

  • Stöße, Stürze, unsachgemäße Nutzung
  • Längere Einwirkung von Wasser oder Regen
  • Unbefugte Änderungen am Fahrzeug
  • Normaler Verschleiß (Reifen, Gurte, Aufkleber)
  • Vernachlässigte Batteriewartung
P.S. Auch außerhalb der Garantie helfen wir dir. Reparaturen im Atelier starten ab 19 €. Du schickst es, wir reparieren, wir senden es zurück.
★ Ersatzteilkatalog

Jede Schraube, jedes Kabel, für immer.

Wir halten Ersatzteile für alle in den letzten 5 Jahren verkauften Modelle auf Lager. Kein „auslaufendes Modell“ — kein verlassenes Fahrzeug.

Batterien 6V · 12V · 24V Bürstenlose Motoren 2,4-GHz-Fernbedienungen EVA-Räder Ladegeräte Gurte & Sitze
Zum Ersatzteilkatalog
240+Teile auf Lager
72hdurchschn. Versand
5 JahreVerfügbarkeit
Atelier

Centro Tecnico Motique

Via dei Trasporti, 12 — 20142 Milano (MI)

Mo – Fr9:00 – 19:00
Samstag10:00 – 18:00
SonntagGeschlossen

Reparaturen vor Ort nur nach Termin. Schick uns das Fahrzeug: Wir übernehmen die Abholung innerhalb der Garantie.

★ Noch Zweifel?

Sprich mit einem Techniker. Sofort.

Wir antworten in wenigen Minuten. Keine nummerierten Tickets, keine Chatbots.